سياسة الاستخدام:


إن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو قيامك بإتمام أي عملية شراء من خلاله يُعد إقرارًا صريحًا منك بالاطلاع على سياسة الاستخدام هذه وفهمها والموافقة الكاملة وغير المشروطة على جميع البنود والأحكام الواردة فيها، وفي حال عدم الموافقة على أي بند من هذه البنود، يتوجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو خدماته.


أولًا: نطاق الخدمة


يقدّم المتجر خدمات ومنتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، وتشمل – دون حصر – الاشتراكات الرقمية والخدمات الإلكترونية. ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام العميل للخدمة أو مخالفة أنظمة مزودي الخدمة الأصليين.


ثانيًا: أهلية الاستخدام


يقر المستخدم بأنه مؤهل نظاميًا لإجراء عمليات الشراء، وأن جميع البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة وحديثة، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية النظامية في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.


ثالثًا: الأسعار والدفع


جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام عملية الدفع فقط.

تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية معتمدة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي خلل تقني صادر من مزود خدمة الدفع.


رابعًا: تنفيذ وتسليم الطلبات


يتم تنفيذ وتسليم الطلبات خلال المدة الموضحة في وصف المنتج، وقد تختلف مدة التنفيذ حسب طبيعة الخدمة.

لا يلتزم المتجر بزمن تسليم محدد في حال وجود ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأعطال التقنية أو التحديثات المفاجئة من مزودي الخدمة.


خامسًا: الضمان وحدود المسؤولية


يخضع الضمان للشروط الموضحة في وصف كل منتج على حدة.

ولا يحق للعميل المطالبة بالتعويض أو الاسترجاع في الحالات التالية:

مخالفة شروط الاستخدام

مشاركة الخدمة مع أطراف أخرى

استخدام الخدمة بطريقة غير نظامية

إيقاف الخدمة من الجهة المزودة بسبب انتهاك سياساتها

ويقتصر التزام المتجر – إن وُجد – على إصلاح الخلل أو التعويض الجزئي أو الكلي وفق ما يراه مناسبًا.


سادسًا: الإلغاء والاسترداد


نظرًا للطبيعة الرقمية للخدمات، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع بعد تنفيذ الطلب أو بدء استخدام الخدمة، إلا في حال وجود خلل تقني جوهري مثبت ناتج عن المتجر مباشرة.


سابعًا: إيقاف الحساب أو الخدمة


يحتفظ المتجر بحقه الكامل في تعليق أو إيقاف الخدمة مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق في حال الاشتباه بأي نشاط مخالف أو إساءة استخدام.


ثامنًا: التعديلات


يحق للمتجر تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.

سياسة الخصوصية

يولي المتجر أهمية قصوى لخصوصية المستخدمين، ويلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها، وذلك على النحو التالي:

أولًا: جمع البيانات

قد يقوم المتجر بجمع بعض البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع، وذلك لأغراض تشغيلية بحتة تتعلق بتقديم الخدمة.

ثانيًا: استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات ومعالجتها

التواصل مع العميل عند الحاجة

تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

الامتثال للمتطلبات النظامية

ثالثًا: حماية البيانات

يتخذ المتجر التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفشاء.

رابعًا: مشاركة البيانات

لا يتم مشاركة أو بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

مزودي الخدمات الضروريين لتنفيذ الطلب

الجهات النظامية المختصة عند الطلب

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحليلية وتحسينية، ويحق للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص به.

سادسًا: موافقة المستخدم

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام، وتتحمل مسؤولية مراجعتها بشكل دوري.

تسجيل الدخول